El Sistema de Información Histórico de Seguros del Automóvil (SIHSA) facilita el acceso a información contrastada y fidedigna de las pólizas del tomador y, si los hubiera, siniestros asociados a las mismas en el momento de suscribir un nuevo seguro de automóvil.
A continuación se facilita información sobre los Sistemas de Información en los cuales TIREA actúa como Encargado del Tratamiento a través de los servicios SIHSA, SIAPTRI, SIPFSRD y SIIA.
Sistemas de información
A continuación se facilita información sobre los Sistemas de Información en los cuales TIREA actúa como Encargado del Tratamiento a través de los servicios SIHSA, SIAPTRI, SIPFSRD y SIIA.
El Sistema de Información de Pérdida Total, Robo e Incendio (SIAPTRI) tiene por objeto recoger información sobre siniestros del seguro del automóvil en los que se haya producido su pérdida total, ya sea por daños, incendio o robo.
El Sistema de Información de Prevención del Fraude en Seguros del Ramo de Diversos (SIPFSRD) tiene por finalidad la prevención y detección del fraude, bien previniendo a la Entidad Aseguradora una vez emitida la póliza, bien detectando el fraude cometido en los siniestros declarados en los ramos de Hogar, Comunidades y Comercios.
El Sistema de Información de Inmuebles Asegurados (SIIA) tiene por objeto agilizar la tramitación en los siniestros de daños, permitiendo a la Entidad Aseguradora de daños o asistencia jurídica del perjudicado conocer la identidad de la Entidad Aseguradora de daños del causante, a fin de poder dirigirse directamente a la misma.
¿Cómo puedo solicitar un Certificado de Siniestralidad SIHSA?
Deberá realizar su petición mediante escrito firmado, acompañado de una copia del documento de identificación perfectamente legible por ambas caras e indicando el sistema o sistemas a consultar.
La solicitud puede remitirla por los siguientes medios:
- Correo electrónico: centro.operaciones@tirea.es, si dispone de los medios adecuados para escanear la documentación solicitada.
- Correo postal: TIREA, S.A, sita en Ctra. Las Rozas / El Escorial, Km 0,3 - 28231 Las Rozas - Madrid.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos para SIHSA, SIAPTRI, SIPFSRD y SIIA?
Consulta la guía para conocer cómo ejercer tus derechos y utiliza la plantilla correspondiente al sistema de información.
Guía Ejercicio de DerechosConsultarPlantilla Ejercicio de Derechos SIHSA
Plantilla Ejercicio de Derechos SIAPTRI
Plantilla Ejercicio de Derechos SIPFSRD
Plantilla Ejercicio de Derechos SIIA
Información y normativa
Consulta la documentación sobre protección de datos y los sistemas de información.
Base jurídica y uso de los datos
La base jurídica que legitima y permite el tratamiento de los datos contenidos en los referidos Sistemas de Información se encuentra contenida en el artículo 6.1 c) del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) referente al cumplimiento de obligaciones legales por las entidades aseguradoras como responsables del Tratamiento, siendo los citados Sistemas de Información la herramienta utilizada para su cumplimiento.
El Sistema de Información Histórico de Seguros del Automóvil cumple con la obligación prevista en el artículo 2.7 de Ley 21/2007, de 11 de julio por la que se modifica el texto refundido de la Ley sobre Responsabilidad Civil y seguro en la circulación de vehículos a motor que establece que "Las entidades aseguradoras deberán expedir a favor del propietario del vehículo y del tomador del seguro del vehículo asegurado, en caso de ser persona distinta de aquel, previa petición de cualquiera de ellos, y en el plazo de quince días hábiles, certificación acreditativa de los siniestros de los que se derive responsabilidad frente a terceros, correspondientes a los cinco últimos años de seguro, si los hubiere o, en su caso, una certificación de ausencia de siniestros."
Respecto a los Sistemas de Información Pérdida Total, Robo e Incendio y de Prevención del Fraude en Seguros del Ramo de Diversos dan cumplimiento a lo establecido en el artículo 100 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (LOSSEAR), que impone a las entidades aseguradoras adoptar medidas efectivas para, prevenir, impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas relativas a seguros, ya se adopten de forma individual o mediante su participación en ficheros comunes.
Por su parte, la base jurídica del tratamiento del Sistema de Información de Inmuebles Asegurados, SIIA es la garantía del interés legítimo del perjudicado por un siniestro y su entidad aseguradora en facilitar y agilizar la tramitación y resolución de los siniestros mediante la identificación, únicamente, de la entidad aseguradora del inmueble causante de los mismos.
Los datos que figuran en los citados cuatro Sistemas de Información no pueden utilizarse en ningún caso con otros fines distintos a los anteriormente citados, como publicidad o acciones de marketing.
Contactos y consultas
Certificados y ejercicio de derechos
Los interesados tienen a su disposición esta cuenta de correo para solicitar un certificado de siniestralidad o un ejercicio de derecho para SINCO, PETRI y DIVERSOS:
centro.operaciones@tirea.esConsultas sobre el Código de Conducta
Las Entidades Aseguradoras pueden plantear cualquier duda o consulta en relación con la implementación y aplicación práctica del Código de Conducta:
consulta.occc@unespa.esReclamaciones de protección de datos
Los interesados pueden formular reclamaciones en materia de protección de datos relacionadas con los tratamientos llevados a cabo en el entorno de los Sistemas de Información regulados por el Código de Conducta:
reclamaciones.occc@unespa.es